AIRKAMI.ID, Sebuah konten media sosial membuat geleng-geleng kepala netizen terkait aksi warga yang numpang mandi di kantor PDAM Malang, Jawa Timur, sebagai bentuk protes karena air pipa berhenti mengalir selama 3 hari.
Sontak saja, aksi warga ini menjadi viral. Dalam video yang diunggah oleh akun TikTok @DannyLahor, Kamis (25/5/2023), terlihat seorang bapak dengan dua anaknya mendatangi kantor PDAM Malang.
Pria tersebut terlihat membawa peralatan mandi yang diletakkan di gayung dengan handuk yang melingkari lehernya. Tampak perekam video adalah seorang perempuan yang diduga istrinya.
Dalam video dengan durasi sekitar 3 menit itu, laki-laki tersebut sempat beradu mulut dengan seorang satpam, karena berniat mandi dan mencuci baju di ruangan direktur. Dengan sigap, satpam tersebut melarangnya dengan mengarahkan ke toilet lain.
Bapak tersebut dengan jengkel bilang bahwa dirinya dan keluarganya sudah 3 hari tidak mandi karena air pipa di rumahnya mati total, apalagi kejadian air mati sering berulang. Dengan ringan petugas satpam menimpalinya bahwa ada kebocoran pipa milik PDAM yang belum selesai diperbaiki.
Pihak PDAM Malang, mengungkapkan penyebab aliran air keran mati di beberapa perumahan. Melalui akun Instagram resminya, PDAM Malang mengatakan pipa distribusi yang pecah lokasinya ada di Jl. Kidal, Kabupaten Malang.
Sejumlah pelanggan yang terdampak akan mengalami gangguan aliran selama proses pengerjaan dan normalisasi aliran, pelanggan disarankan untuk menampung air ketika teraliri, demikian tertulis di Instagram @perumdatugutirta, pada Rabu (24/5/2023).
Viralnya video ini seharusnya menjadi peringatan bagi PDAM Malang untuk memperbaiki kualitas layanannya. Jangan sampai pelanggan yang sudah membayar iuran bulanan dirugikan, karena bisa saja pelanggan akan putus asa dan berhenti berlangganan air pipa.
