Corporate Communications and Social Responsibility Division Head Palyja Lydia Astriningworo mengatakan, pasokan air di wilayah itu kurang akibat adanya kebocoran pipa jaringan Palyja.
“Adapun gangguan suplai air yang terjadi di area tersebut diindikasi karena adanya kebocoran pipa jaringan Palyja,” ujar Lydia dalam siaran pers yang diterima, Senin (3/1/2022).
Atas gangguan tersebut, pihaknya pun menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat terdampak, khususnya akibat adanya gangguan kuantitas suplai air di lokasi pelanggan tersebut.
“Sebagai upaya tindak lanjut, Palyja telah melakukan pencarian dan perbaikan kebocoran secara intensif. Untuk itu, kami mohon kesabaran dan pengertian dari pihak pelanggan,” kata dia.
Lydia mengatakan, selama kondisi suplai air belum normal, pihaknya akan mengirimkan bantuan air bersih melalui mobil tangki.
Namun, saat permintaan bantuan air bersih melalui mobil tangki meningkat, maka tidak semua yang membutuhkan air dapat dipenuhi.
“Karena akan diprioritaskan ke rumah sakit dan panti sosial,” tutup Lydia.
Air bersih bagi rumah sakit dan panti sosial memang penting, tapi jangan sampai mengorbankan kepentingan pelanggan juga, Palyja harus mencari terobosan agar akses air pipa bagi semua pelanggan tetap terpenuhi.
